מדיניות החזרים
(למרות שלא תרצו להחזיר)

מדיניות החלפות והחזרות

החלפה או החזרה תתבצע באמצעות הגעה עצמית לכתובת שלנו בתל אביב, או באמצעות שליח בעלות 39₪.

החזרת פריט וקבלת החזר כספי יתאפשר תוך 48 שעות מהגעת הפריט ללקוח/ה.

החלפה תתאפשר תוך 14 ימים ורק אם לא נעשה שימוש במוצר. 

לא יינתן החזר כספי על פריטים שנמכרו בסייל.

החלפה על פריטים שנמכרים בסייל עד 5 ימים מיום קבלת הפריט (בסכום בו נרכש בסייל). 

​

לאחר שיגיע הפריט לידינו, נבצע בדיקה שלא נעשה בו כל שימוש, שלא נפל בו שום פגם או נזק ושהוא הוחזר במצב חדש לגמרי באריזתו המקורית.

במידה ויתברר שאכן לא נעשה כל שימוש בפריט, תבצע החברה את ההחלפה ותשלח ללקוח את הפריט שאותו הוא מעוניין לקבל בתמורה לפריט שהוחזר. לחלופין, כאשר מדובר בהחזרת הפריט יבוצע זיכוי כספי. יודגש כי לא יינתן זיכוי בגין עלויות המשלוח.

החזר כספי יוחזר ללקוח באותה הדרך ששולם פחות עמלת אשראי בגובה 5% או 100₪ על פי הנמוך מבניהם על פי החוק להגנת הצרכן. 

במידה ויתברר לחברה כי נעשה שימוש בפריט שהוחזר, ההחלפה תבוטל, והפריט המשומש יוחזר ללקוח תוך חיובו בעלויות משלוח.

יודגש, כי לא יינתנו החלפה או החזרה על פריטים שנתפרו בהזמנה אישית.